Часто задаваемые вопросы

Задать вопрос      Консультации со специалистами

К списку вопросов/ответов по теме  К общему списку вопросов/ответов
10.08.2012 При попытке подписать отчет в on-line клиенте появляется сообщение об ошибке «Не удалось произвести подпись документа».
Ответ: Выбран не тот сертификат.

10.08.2012 Ошибка при отправке отчета в on-line клиенте. Сообщение: «Не удалось получить данные с сервера для подписи»
Ответ: Проблема в качестве канала выхода в интернет.

10.08.2012 Где можно приобрести электронно-цифровую подпись (ЭЦП)?
Ответ: Приобрести ЭЦП можно у специализированного оператора связи (СОС). Координаты СОС находятся на разделе Электронная отчетность/Предоставление отчетов через спецоператоров связи.